Страница на Търговеца

Фирма:               Саксо ООД

ЕИК:                     117028813, ЕИК по ДДС BG117028813

Адрес:                 гр. Русе, ул. Сакар планина №1

Банка:                 Уникредит Булбанк АД

IBAN:                   BG61UNCR76301054698475

Телефон:            0894566060 – офис, Надя Илиева, склад – 0894496073 – Чавдар Силиянов,       0894496071 – Николай Стоянов,

И-мейл:              office@yako.bg

Условия за доставка

Стойността на доставката е по тарифа на куриера, независимо от броя на поръчаните стоки.Срокът за доставката на заявените с поръчката стоки до посочения от Потребителя адрес е от 24 часа до 3 работни дни след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което Потребителят ще бъде своевременно уведомен от страна на Саксо ООД. Търговецът може да поиска допълнително потвърждение от потребителя за направената поръчка, включително по телефон и електронна поща. В случай че Потребителят откаже да предостави изисканата от Саксо ООД информация, отказът от предоставянето ѝ води до автоматична отмяна на поръчката с или без допълнително уведомяване на Потребителя.

Политика за връщане

Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на стоките.

За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми Саксо ООД за решението си да се откаже от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено до адреса, посочен по-долу, или на следния имейл адрес: office@yako.bg), което съдържа следната информация: три имена, адрес, номер на поръчка и телефонен номер и/или електронен адрес за връзка. Потребителят може да използва стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.

Потребителят следва да изпрати на Саксо ООД или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който е информирал Саксо ООД за отказа си от договора до следния адрес:

Получател: Саксо ООД

Адрес: гр. Русе, ул. Тец Изток 20

Тел: 0894 496 071

В този случай Саксо ООД ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Саксо ООД има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

Преките разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.

Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена. Саксо ООД запазва правото си, в случай че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, увредена от токов удар, с липсващи аксесоари, гаранционна карта, да прецени дали да приеме върнатата стока.

Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка ѝ. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за неоснователна.

Защита на личните данни

Саксо ООД е Администратор на лични данни, установен на територията на Република България и обработва законосъобразно и добросъвестно лични данни във връзка с целите на своята дейност – търговия на стоки на едро и дребно и не ги обработва допълнително по начин, несъвместим с тези цели.

Създавайки поръчка през платформата www.technomarket.bg потребителят изрично се съгласява предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от Саксо ООД и/или упълномощени на договорно или друго основание от дружеството трети лица, за целите на изпълнение на извършената поръчка. Подробна информация за политиката за обработка на лични данни на Саксо ООД може да получите писмено от търговеца при отправено запитване чрез данните за контакт.

Гаранция на продуктите

Всички продукти, предлагани от Саксо ООД, разполагат с гаранция съгласно действащото законодателство и търговската политика на търговеца  или производителя.

Всяка стока, за която Саксо ООД предлага търговска гаранция, се изпраща на клиента с попълнена гаранционна карта, издадена от Саксо ООД или оригинална гаранционна карта на производителя, в която са упоменати:

• адрес и телефон на оторизираният сервиз

• гаранционните условия на търговеца

• гаранционен срок на закупената стока

Потребителят има право да предяви рекламация на закупената стока, когато тя не съответства на договора, пред Саксо ООД или упълномощено от него лице. При подаване на рекламация потребителят задължително прилага касова бележка или фактура, заедно с оригинална гаранционна карта и друг документ, установяващ несъответствието на стоката или размерът и основанието на претенцията.  

При повреда в рамките на гаранционния срок, стоката се изпраща до упоменатия в гаранционната карта адрес, за сметка на съответния сервиз или на Саксо ООД. След отстраняване на повредата стоката се връща на клиента отново за сметка официалния сервиз или на Саксо ООД. Връщането и изпращането на стоката се извършва с куриерска фирма.

Ако бъде установено, че повредата е причинена от нормалната експлоатация на стоката, куриерските разходи са за сметка на Клиента.