Страница на Търговеца

Фирма: ЕНКИН И ЕНКИН АД

ЕИК: BG115929549

Адрес: гр. Пловдив , ул. Кукленско шосе № 21

Банка: ДСК Банк

IBAN: BG77STSA93000018957548

Телефон: +359888710053

И-мейл: enkinienkin@abv.bg

Условия за доставка

Стойността на доставката е 10 лв. за поръчки на стойност до 99.99 лв., над тази сума е безплатна, независимо от броя на поръчаните стоки. Срокът за доставката на заявените с поръчката стоки до посочения от Потребителя адрес е от 24 часа до 3 работни дни след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което Потребителят ще бъде своевременно уведомен от страна на Енкин и Енкин АД .Търговецът може да поиска допълнително потвърждение от потребителя за направената поръчка, включително по телефон и електронна поща. В случай че Потребителят откаже да предостави изисканата от Енкин и Енкин АД  информация, отказът от предоставянето ѝ води до автоматична отмяна на поръчката с или без допълнително уведомяване на Потребителя.

Политика за връщане

Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на стоките.

За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми Енкин и Енкин АД  за решението си да се откаже от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено до адреса, посочен по-долу, или на следния имейл адрес: enkinienkin@abv.bg ), което съдържа следната информация: три имена, адрес, номер на поръчка и телефонен номер и/или електронен адрес за връзка. Потребителят може да използва стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.

Потребителят следва да изпрати на Енкин и Енкин АД или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който е информирал Енкин и Енкин АД  за отказа си от договора до следния адрес:

Получател: Енкин и Енкин АД

Адрес: гр. Карлово , ул. Пазарна № 8 , ет.1

Тел: +359888710053

В този случай Енкин и Енкин АД  ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Енкин и Енкин АД има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

Преките разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.

Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена. Енкин и Енкин АД запазва правото си, в случай че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, увредена от токов удар, с липсващи аксесоари, гаранционна карта, да прецени дали да приеме върнатата стока.

Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка ѝ. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за неоснователна.

Защита на личните данни

Енкин и Енкин АД е Администратор на лични данни, установен на територията на Република България и обработва законосъобразно и добросъвестно лични данни във връзка с целите на своята дейност – търговия на стоки на едро и дребно и не ги обработва допълнително по начин, несъвместим с тези цели.

Създавайки поръчка през платформата www.technomarket.bg потребителят изрично се съгласява предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от Енкин и Енкин АД и/или упълномощени на договорно или друго основание от дружеството трети лица, за целите на изпълнение на извършената поръчка. Подробна информация за политиката за обработка на лични данни на Енкин и Енкин АД може да получите писмено от търговеца при отправено запитване чрез данните за контакт.

Гаранция на продуктите

Всички продукти, предлагани от Енкин и Енкин АД , разполагат с гаранция съгласно действащото законодателство и търговската политика на Енкин и Енкин АД  или производителя.

Всяка стока се изпраща на клиента с попълнена гаранционна карта /фактура /, издадена от Енкин и Енкин АД или оригинална гаранционна карта на производителя, в която са упоменати:

• адрес и телефон на оторизираните сервизи

• гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители

• гаранционен срок на закупената стока

Потребителят има право да предяви рекламация на закупената стока, когато тя не съответства на договора, пред Енкин и Енкин АД  или упълномощено от него лице. При подаване на рекламация потребителят задължително прилага касова бележка или фактура, заедно с оригинална гаранционна карта и друг документ, установяващ несъответствието на стоката или размерът и основанието на претенцията.  

При повреда в рамките на гаранционния срок, стоката се изпраща до упоменатия в гаранционната карта адрес, за сметка на съответния сервиз или на  Енкин и Енкин АД  След отстраняване на повредата стоката се връща на клиента отново за сметка официалния сервиз или на Енкин и Енкин АД  . Връщането и изпращането на стоката се извършва с куриерска фирма.