Страница на Търговеца
Фирма: ЕТ Александра-Бисерка Атанасова
ЕИК:201968938
Адрес: гр. Русе, ул. Мария Луиза 26
Банка: ОББ
IBAN:BG42UBBS80021015898350
Телефон:0889202914
И-мейл: mangovabiserka@gmail.com
Условия за доставка:
Стойността на доставката е 5.00 лв., за поръчки на стойност до 100 лв., над тази стойност доставката е безплатна, независимо от броя на поръчаните стоки. Срокът за доставката на заявените с поръчката стоки до посочения от Потребителя адрес е от 24 часа до 3 работни дни след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което Потребителят ще бъде своевременно уведомен от страна на ЕТ Александра-Бисерка Атанасова Търговецът може да поиска допълнително потвърждение от потребителя за направената поръчка, включително по телефон и електронна поща. В случай че Потребителят откаже да предостави изисканата от ЕТ Александра-Бисерка Атанасова информация, отказът от предоставянето ѝ води до автоматична отмяна на поръчката с или без допълнително уведомяване на Потребителя.
Политика за връщане
Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на стоките.
За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми ЕТ Александра-Бисерка Атанасова за решението си да се откаже от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено до адреса, посочен по-долу, или на следния имейл адрес:. mangovabiserka@gmail.com ), което съдържа следната информация: три имена, адрес, номер на поръчка и телефонен номер и/или електронен адрес за връзка. Потребителят може да използва стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.
Потребителят следва да изпрати на ЕТ Александра-Бисерка Атанасова или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който е информирал ЕТ Александра-Бисерка Атанасова за отказа си от договора до следния адрес:
Получател: ЕТ Александра-Бисерка Атанасова
Адрес: гр. Русе, ул. Мария Луиза 26
Тел: 0889202914
В този случай ЕТ Александра-Бисерка Атанасова ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. ЕТ Александра-Бисерка Атанасова има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
Преките разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена. ЕТ Александра-Бисерка Атанасова запазва правото си, в случай че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, увредена от токов удар, с липсващи аксесоари, гаранционна карта, да прецени дали да приеме върнатата стока.
Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка ѝ. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за неоснователна.
Защита на личните данни
ЕТ Александра-Бисерка Атанасова е Администратор на лични данни, установен на територията на Република България и обработва законосъобразно и добросъвестно лични данни във връзка с целите на своята дейност – търговия на стоки на едро и дребно и не ги обработва допълнително по начин, несъвместим с тези цели.
Създавайки поръчка през платформата www.technomarket.bg потребителят изрично се съгласява предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от ЕТ Александра-Бисерка Атанасова и/или упълномощени на договорно или друго основание от дружеството трети лица, за целите на изпълнение на извършената поръчка. Подробна информация за политиката за обработка на лични данни на ЕТ Александра-Бисерка Атанасова може да получите писмено от търговеца при отправено запитване чрез данните за контакт.
Гаранция на продуктите
Всички продукти, предлагани от ЕТ Александра-Бисерка Атанасова, разполагат с гаранция съгласно действащото законодателство и търговската политика на ЕТ Александра-Бисерка Атанасова или производителя.
Всяка стока се изпраща на клиента с попълнена гаранционна карта, издадена от ЕТ Александра-Бисерка Атанасова или оригинална гаранционна карта на производителя, в която са упоменати:
• адрес и телефон на оторизираните сервизи
• гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители
• гаранционен срок на закупената стока
Потребителят има право да предяви рекламация на закупената стока, когато тя не съответства на договора, пред ЕТ Александра-Бисерка Атанасова или упълномощено от него лице. При подаване на рекламация потребителят задължително прилага касова бележка или фактура, заедно с оригинална гаранционна карта и друг документ, установяващ несъответствието на стоката или размерът и основанието на претенцията.
При повреда в рамките на гаранционния срок, стоката се изпраща до упоменатия в гаранционната карта адрес, за сметка на съответния сервиз или на ЕТ Александра-Бисерка Атанасова След отстраняване на повредата стоката се връща на клиента отново за сметка официалния сервиз или на ЕТ Александра-Бисерка Атанасова. Връщането и изпращането на стоката се извършва с куриерска фирма.